Quelle honte !!! Nous sommes toujours dans l'attente de notre canap prs de 3000 euros command il y a maintenant 7 mois.... Nous avons bien reu un 1er canap de couleur marron il y a 3 mois alors que nous avions command un canap gris et quand nous expliquons par tlphone "Bndicte" le jour de la livraison (qui commence se faire un nom dans les avis) qu'il y a une erreur sur la couleur elle nous explique , sans mme avoir vu le canap, que nous avons tort. Nous nous sommes rendus au magasin pour nous expliquer et cette personne nous a reus comme des m... ! Elle a mme certifi que dans le canap marron reu il y avait du gris !!! et que c'tait un canap marron gris !!Quelques jours plus tard , sans nouvelle du "sav", nous recontactons le magasin et avons la chance de tomber sur un vendeur qui reconnait l'erreur du magasin. Il nous fait signer un nouveau bon en nous promettant le canap pour le 28 fvrier et alors que nous n'avons aucune nouvelle, je m'aperois que la date de livraison indique est le 30 avril !! de beaux escrocs ! si nous arrivons avoir ce canap dans les dlais, il aura fallu attendre 9 mois : aussi long qu'un accouchement !
Nouveau dans la rgion et suite une grosse dconvenue chez leur concurrent d'en face, j'ai pouss la porte de chez XXL. Une deco jeune, branche , et une super quipe de vendeurs. N'ayant absolument rien , une dcoratrice a suivi mes achats de A Z et m'a aid me projeter dans cet appartement vide !!!! table manger, meuble hifi, bibelots, tableaux, tapis , j'ai tout achet. J'ai lu certains commentaires, oui il y a des prix, ce sont les soldes !!!!!!! de quoi se plaignent les gens ????? bref, seul le canap posait problme, je ne trouvais pas . Et bien ma vendeuse ainsi que la dcoratrice m'ont conduit cot chez "Home salons" avec qui ils travaillent de concert et en toute intelligence. Canap trouv!!!!!!! Alors un grand merci et une grande recommandation pour ces professionnels du meuble
Je suis venu il y a quelque mois avec mon conjoint, nous recherchons un canap d'angle.Nous avons tes conseiller par une vendeuse gnial gentille et l'coute. Nous voulions payer en plusieurs fois cela as tait possible et en plus sans frais.Avec livraison gratuite installation et reprise de notre ancien canap. Livre dans les dlais et en trs bon tat. Merci toute l'quipe de XXL
Dommage que je ne puisse pas donner plus bas quune toile ! Ils ont de beaux produits certe mais ce sont de vrais escrocs avec des techniques de vente bien rodes : On vous propose un canap un prix exorbitant puis on vous annonce comme par magie cest le jour des ventes prives ou une promotion de dernire minute ... donc on vous propose un prix que vous allez croire plus avantageux alors que vous vous faites avoir. Faite donc le teste et voyez par vous mme. Vraiment dommage de pratiquer des techniques de vente aussi mprisables, et si vous leur dites que vous ntes pas content de ce genre de comportement , ils vous montrent la porte. Mon conseil cest dviter ces voleurs et de passer votre chemin, allez chez la concurrence.
Surtout n'achetez pas de canap en cuir XXL. La qualit laisse dsir ! J'ai pay un canap 3200 euros et tous le cuir s'effrite en moins de 3 ans...Je suis soigneuse et j'utilise des produits pour le nettoyage et nourrir le cuir son tat est prsent dplorable ! Il semble tre rcuprer d'une dcharge ! Toutes mes rclamations ont t vaine...une procdure est en cours...ma mre a un canap en cuir il a 20 ans ! Et il est impeccable ! Comment peut arnaquer le client de tel sorte...Je suis trs en colre. Mais je n'en resterai pas l....alors mfiez vous et renoncez tous achat dans ce magasin o le client est une vache lait.
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